Matzbach in Berlin

Waren vor dem 2. Lockdown zu Gast im Matzbach und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Bedingungen waren alle sehr nett und zuvorkommend. Haben nur Cocktails und nachos bestellt aber das was wir beobachten konnten an den neben Tischen von Speisen waren herrlich. Kommen auf jeden Fall wieder und wünschen euch viel Kraft in dieser schweren Zeit. Bis zum nächsten mal

Licht und Schatten.... Diese Rezension bezieht sich explizit auf das Restaurant! Gerne hätte ich meine Kritikpunkte den Verantwortlichen selber mitgeteilt. Aber leider hielt die Führungskraft (wohl Cetin mit Namen) es auch nach zweimaligem Anfragen beim Servicepersonal nicht für nötig an unseren Tisch zu kommen. Dann also über diesen Kanal: Vorab: das Essen war okay, die Getränke sehr gut. Das Restaurant (inkl. Außenbereich) war vielleicht zu 25% besucht. Wenn nicht diese nachfolgenden Küchen-/Servicedebakel wären, würde ich mit Freude wieder hier essen. So muss ich es mir wirklich überlegen. Aber im Einzelnen: Wir waren mit 6 Leuten am Nachmittag hier essen. Reservierung und Tischzuweisung haben gut geklappt. Bei den Bestellungen musste der Kellner sich immer wieder die Speisekarte zeigen lassen, um zu verstehen, welches Gericht wir gern hätten . Er meinte immer wieder, es läge an der neuen Karte. Wie ich heute hier gelesen habe, scheint es diese "neue Karte" aber schon einen Monat zu geben. Und dann kamen die groben Schnitzer: 1. Bei den bestellten Bockwürsten mit Kartoffelsuppe wurden 2 gebratene (besser wohl frittierte) Currywürste ohne Darm serviert. Nach der Reklamation kam der Kellner mit dem selben Teller aus der Küche zurück und meinte, Bockwürste wären ausverkauft. 2. Eine bestellte Pizza wurde ohne die aufgelisteten (und sehr gewünschten) Artischocken serviert. Nach der Reklamation kam der Kellner mit der selben Pizza aus der Küche zurück und brachte zusätzlich ein Schälchen Oliven mit, da die Artischocken (wir ahnen es schon) ausverkauft waren. 3. Die 3. Pizza wurde erst gar nicht serviert (und dabei hat der Kellner sich doch alles akribisch aufgeschrieben...) und wurde dann erst auf Nachfrage zubereitet. 4. Diese Pizza kam dann ohne die beschriebenen Feigen. Doch jetzt hatte der Besteller Hunger und wir waren des Reklamierens müde. Also diesmal keine Reklamation. 5. Kommen wir nun zur Rechnung: Dort waren meine Bockwürste noch immer drauf. Der Kellner meinte dazu, sie hätten ja den gleichen Preis, wie meine Ersatzbestellung (Spaghetti Carbonara). Nein! Diese sind EUR 2,-- günstiger! Wovon sich der Kellner auch mit einem weiteren Blick in die neue Speisekarte überzeugte. 6. Irgendwas war noch - ist mir aber entfallen..... Und nun zum Fazit, warum ich mich wirklich ärgere: Fehler können passieren und Waren sind manchmal ausverkauft. Aber wenn mir dann etwas anderes kommentarlos serviert wird, finde ich das einfach frech. Wo ist das Problem, dass der Kellner kommt und fragt, ob er das Gericht ohne XY oder mit YZ Ersatz servieren kann? Jetzt wurden zumindest die Würste weggeworfen. Das sind unnötige Kosten für den Gastronomen und unnötiger Ärger für mich als Gast. Der Gipfel der Ignoranz des Gastes ist aber, dass die Führungskraft es nicht für nötig hält, bei einer Reklamation an den Tisch zu kommen. Gibt es wichtigeres, als zufriedene Gäste? Und wie wird bei dieser Mentalität im für den Gast nicht sichtbaren Bereich gearbeitet, wenn das Gästewohl scheinbar egal ist? Kann ich mich überhaupt darauf verlassen, dass hier alle Standards und Vorschriften eingehalten werden? Ich wünsche mir, dass die Restaurantleitung meine Rezension zum Anlass nimmt, meine Kritikpunkte und die Abläufe einmal zu hinterfragen und zu optimieren. Da ich neugierig bin, werde ich bestimmt einmal wiederkommen, um zu schauen, ob sich wirklich etwas verbessert hat.....

Das Frühstück war sehr lecker, frische selbst gebackene Brötchen 😋ausgezeichnet

Gutes und leckeres Essen, sympatische Menschen und wir haben Nachos und Schotts umsonst bekommen👌

Sehr nette Bedienung und gutes Angebot :)

Sehr nettes Personal und gutes Preis Leistungsverhältnis :)

Sehr nettes Personal, und gutes essen :)

Vielen Dank an Radi , der uns heute super bedient hat und ein großes Lob an die Küche. Das matzbach kann man ruhiges Gewissen weiterempfehlen. Macht weiter so 👍

Sehr angenehme Atmosphäre und tolle Speisen. Kann ich Jedem weiter empfehlen. Kommen gerne wieder.

Sehr aufmerksame Bedienung und erfüllt auch jeden extra Wunsch. Vielen Dank für den tollen Abend radi 👍

Sehr freundliche Bedienung und gutes Essen, große Portionen. War ein sehr schöner Abend.

Sehr sauber,Essen sehr lecker grosse Auswahl.👍

Tolles Konzept mit der neuen Außenterasse,einfach toll.Wir haben zwei Nächte im Hotel Matzbach übernachtet. Wir haben vorher auch schon in diesem Hotel übernachtet, ich muss sagen es hat sich vieles zum positiven verändert. Die Zimmer sind sehr sauber, die Mitarbeiter sind sehr höflich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Vielen Dank .

Gute Küche, freundlicher Service. Aktuell ist jeder Tag ein happy hour Tag.

Super angenehme Atmosphäre und leckere Cocktails. Kommen gerne wieder

Entspannte und gemütliche Atmosphäre und sehr freundliches Personal.

Der reichhaltige Sonntagsbrunch (10 - 14:00) für 9,90 € ohne Getränke lässt keine Wünsche offen.Es wird warmes,arabisches Essen gemischt mit etwas deutschen und französischem gereicht.Alles sehr lecker.

Der Laden wird gerade umgebaut, extreme Veränderung wir freuen uns sehr. Sieht jetzt schon alles top aus.Kreuzberg auf eine ganz andere Art auf jeden Fall ,bin mal sehr gespannt. Die Speisekarte ist der HAMMER!Essen Top Bedienung sehr nett. Danke für die Bemühungen.

Neuer Besitzer neuer Laden!! Umbau Top die Terasse sieht Top aus,habe sowas noch nie gesehen diese Markise ist nicht normal.Es ist wohl noch nicht ganz fertig aber ich muss sagen einfach „Traumhaft“ man muss es gesehen haben. Essen war auch sehr lecker.

Stets bemühtes Personal was freundlich und sehr hilfsbereit ist. Sonderwünsche werden hier umgehend erfüllt. Vielen Dank , kommen gerne wieder 👍

Unsere Doraden waren köstlich 😋 vielen Dank an die nette Bedienung. Bis zum nächsten mal

Wir sind seit Jahren Stammgäste im Matzbach aber so eine große Veränderung was gerade das Restaurant erlebt , hätten wir nicht gedacht. Tolle Speise und Getränkekarte. Macht weiter so , freuen uns auf mehr 👍

Waren durchaus zufrieden , schöne Auswahl an Speisen und ein Muss sind die Cocktails ! Macht weiter so. Definitiv empfehlenswert. Lg

Schöne neue speisekarte und ne mega grosse auswahl an coktails. Danke an die freundliche bedienung

Mega gute Cocktails 🍹 danke an die Bar und dem Service was sehr aufmerksam war 👍

War der Hammer!

Sehr nettes Team, starke Cocktails!

Gute Atmosphäre nette Bedienung Essen schmeckt sehr gut sehr schöne Cocktails. Wir kommen gerne wieder. Ich kann es jeden empfehlen

Speisekarte, die Auswahl ist spitze.!Das Essen hat super lecker geschmeckt,ich empfehle unbedingt die Pasta Platte für zwei Personen. Und ich muss sagen, die Bedienung war sehr höflich und erfahren. Das einzige, was uns nicht gefallen hat, waren die WC Räume. Es ist definitiv zu dunkel gewesen. Aber das gesamte Restaurant wird wohl sehr bald komplett umgebaut. Wir freuen uns. Vielen Dank an das nette Team.

neuer Pächter, neue Speisekarte bin mal gespannt auf noch mehr Veränderungen. Das Essen war sehr lecker, die Bedienung sehr erfahren. Freuen uns.

Die Cocktails waren der Hammer!Danke an die nette Bedienung und echt spitze Speisekarte.Super.

Sehr leckeres Essen sehr guter Service Küche sehr sauber würde ich weiter empfehlen

Man Man Man...Die neue Speisekarte ist echt unfassbar krass geil. Die haben Ahnung! Stammplatz in Kreuzberg

Nette location. Anständiges Bier und mein Essen war gut gewürzt. Kleiner Tip, ich würde die Teller vorwärmen bevor man die Gerichte rausbringt. Gerade beim Fleisch. Der Genuss wäre schöner.

Das Ambiente hat sich verändert und auch die Speisekarte ist neu. Man fühlt sich super wohl und die Speisen und Getränke sind auch lecker. Wird definitiv eins meiner Stammlokale. Schöne Grüße und macht weiter so 👍🏼

Ein exzellentes Hotel. Das Personal ist immer freundlich, äußert hilfsbereit und stets zuvorkommend und umsichtig. Man wird definitiv nicht enttäuscht und alle versprochenen Leistungen werden anstandslos erfüllt.Wir bedanken uns ein. Sehr netter Gastgeber

war heute mit meinen freunden dort essen und was trinken und muss sagen war alles top !!! essen sehr gut getränke und cocktail‘s sind auch top !!! lage und preise sind ok, ambiente ist auch ganz nett wir kommen auf jedenfall wieder !!!

Sehr angenehme Atmosphäre und Service. Unser Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Kommen gerne wieder

Komme immer wieder gerne .

Früher einer unserer Lieblingsplätze nach dem Pächterwechsel leider eine totale Katastrophe. Service ist freundlich aber nicht sehr kompetent. Mehrmals wurde nachgefragt was wir bestellt hätten, um dann nach +20 Minuten zu erfahren dass Sie weder den Wein in der Karte haben noch Standard- Drinks wie Campari... in Summe hat es 30 Minuten gedauert bis wir etwas zu trinken hatten. Kaffee war kalt und Bier warm... Die Speisekarte besteht nur noch aus Fertiggerichten wie Pizza, Frittiertes und Currywurst. Man kann nicht mit Karte zahlen, weil das EC Gerät nie funktioniert. Haben ein neues/altes Kassensystem und nicht in der Lage einen Beleg auszugeben - geschweige einen Bewirtungsbeleg (wer würde hier Böses vermuten 🤔) Waren jetzt einmal hier zum Abendessen und heute für Drinks und werden nicht mehr kommen als Stammgäste.

Lecker,Sauber,Super Service was will man mehr,gerne wieder !!!

Super nette Location. Die neue Speisekarte ist super und die Preise sind immernoch sehr gut . Natürlich schmeckt es auch sehr gut. Wir kommen immerwieder sehr gerne hier her!

Neue Speisekarte, wunderbar dass ich hier endlich mal was geändert hat. Die Auswahl ist sehr groß Essen schmeckt sehr sehr gut.Danke

Schade.....eine tolle illustrierte Speisekarte, aber leider war das Essen ungenießbar. Der Salat war lieblos und geschmacklos. Das Personal sollt unbedingt nachgeschult werden. Das Weizenbier war lecker!!

Netter Laden mit großer außen Terrasse, verschiedene Auswahl an Frühstücke und Mittagessen Angebote sind ganz ok, aber der Service ist schlecht von unmotiviert Mitarbeitern über schlechtes erscheinungsbild der Mitarbeiter, gepflegt ist was anderes, da hilft es auch nicht wenn die Food Auswahl gut ist und eigentlich auch lecker ist, nicht unbedingt empfehlenswert.

Mega leckeres Essen und super Cocktails. Kommen gerne wieder

Nettes Ambiente, Essen war wirklich gut. Der Kellner war nicht mein Fall. Viel zu "professionell" und viel zu unverbindlich und etwas ruppig. Ein wenig Nachhilfe im Umgang mit Kunden wäre sicherlich förderlich. Bsp.: Mein Essen wurde eigentlich nicht gebracht, sondern auf den Tisch geknallt.

Für ein leckeren Cocktail immer gut, freundlicher Service

Heute hatte ich eine schlechte Erfahrung in diesem Restaurant. Der Kellner wusste nicht, wie man den Kartenautomaten bedient und war ziemlich unhöflich.

Sehr schöne Atmosphäre, Man kann hier stundenlang sitzen, es ist sehr angenehm. Gegessen haben wir nicht, aber die Cocktails waren sehr lecker.Vielen Dank an die nette Service Dame die uns bedient hat.